【涨价】快递业服务乱象惹人忧 涨价折射行业仍处低水平竞争

    快递业服务乱象惹人忧 涨价折射行业仍处低水平竞争

“双11”将至，中通、韵达接连宣布调整快递价格。“快递集体涨价，折射的是同质化的低水平竞争。”有业内人士指出，走出低价竞争泥沼，比拼服务，展开更有质量的差异化竞争，才是消费者所期待的。

近来，中通、韵达接连宣布调整快件价格。业界认为，快递企业涨价的直接目的或是为了对冲物料等成本上涨所带来的压力，但背后却折射出行业仍处在同质化的低水平竞争阶段。

快递企业接连调价

距离“双11”还不到一个月，中通、韵达却接连宣布调整快件价格。

10月10日，中通向客户发布通告称，因今年运输成本、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，决定从即日起调整快递价格。

紧接着，韵达也于10月11日宣布调整快递价格，理由亦是“受人力、物料以及运营成本攀升等影响”，即日起对快件价格进行调整。

对于涨价原因，两家快递企业的回复基本一致，称主要是为了持续提高服务质量，同时受运输成本增加、人工成本提升、原材料价格上涨等多种因素影响，价格矛盾日益突出，因而对快件价格进行调整。

记者走访上海、北京等地的快递营业网点发现，有的已经开始执行新的价格。

近日，位于北京市宣武门网点的一位中通快递员介绍，总公司已经公示了涨价标准，首重续重都有增加，首重从10元增至15元，续重从5元每千克增到8元每千克。

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